Frakt 

Leveransen av varorna (alla paket) i vår onlinebutik skickas direkt från Europeiska unionen. Du behöver inte gå igenom tullkontrollen.

Alla paket skickas inom 24 timmar efter mottagandet av din betalning i ett diskret paket.

 

Varje beställning har ett spårningsnummer för att spåra paketet.

Om du inte har fått ett e-postmeddelande med ditt spårningsnummer, vänligen kontakta oss så skickar vi det till dig igen.

Landsspecifik leveranstid:

Landspecifika leveranstider: (ibland kan budtjänsten vara lite försenad, särskilt under månader som november och december)

Finland: 3 -5 arbetsdagar  10 EURO 

Estland: 2-3 arbetsdagar -  3 EURO

Lettland: 2-3 arbetsdagar - 3 EUR

Litauen: 2-3 arbetsdagar -  3 EURO

Sverige: 4-6 arbetsdagar - 12 EUR

 

Alla andra europeiska länder: : 4-8 arbetsdagar - 13 EUR

Vi skickar inte paket till länder som t.ex: Norge, Storbritannien, Schweiz och alla andra länder utanför Europeiska unionen.

Om en beställning inte kommer fram på grund av en tredje parts fel, t.ex. om paketet försvinner från budfirman (detta kan hända 1 av 200), åtar vi oss att skicka en fullständig ersättning av din beställning (med en liten extra gåva) utan extra kostnad.

 

Om ett paket kommer bort två gånger på grund av en tredje part (detta har aldrig hänt enligt vår erfarenhet) rekommenderar vi att du ändrar mottagarens uppgifter till en ny och du måste betala hela leveransavgiften så skickar vi din beställning igen (med en liten extra gåva).

 

Om paketet inte levererades till köparen på grund av dennes eget fel, till exempel om det har förvarats i en paketautomat under den tillåtna tiden (7 dagar) eller på grund av felaktiga uppgifter (till exempel fel telefonnummer), kommer det att returneras till oss och vi måste betala 7,36 EUR för att hämta ut det. Om du vill återsända den måste du betala för returen och den extra fraktkostnaden. Var försiktig så att du inte betalar för mycket.

Leverans med pakomat / paketmaskin.

• För att skicka ett paket behöver vi en e-postadress, ett telefonnummer och namnet på paketautomaten eller leveransadressen. 

• Om du inte vet vilken paketautomat du ska ange kan du ange adress (gata, stad och postnummer räcker) så hittar vår handläggare den närmaste paketautomaten från den adress du har angett

• Viktigt! Villkor för leveransservice - om du beställer ett paket till Estland måste telefonnumret också vara estniskt. Detsamma gäller för andra länder.

• Paketet skickas när betalningen har mottagits.

• När paketet anländer till paketautomaten får du koden till dörren via SMS och e-post.

• VARNING: Om felaktig kontaktinformation (inklusive telefonnummer och e-postadress) anges är vi inte ansvariga för det outhämtade paketet och vi kommer inte att återbetala pengarna. Men vi kan ändra mottagarens kontaktuppgifter, telefonnummer eller e-postadress till den korrekta inom 3 dagar efter att paketet har anlänt till paketautomaten.

Leverans med kurir:

• För att skicka ett paket behöver vi en e-postadress, telefonnummer, för- och efternamn, adress och postnummer.

• När paketet anländer till kuriren kontaktar han dig via telefon för att komma överens om en leveranstid eller skickar ett sms till dig med leveranstiden. Kuriren kan endast lägga ditt paket i paketmaskinen om du har bett honom att göra det. Om budfirman inte kan kontakta dig kommer paketet att returneras till oss. Villkoren för paket som inte levererats, se ovan

• VARNING: Om felaktig kontaktinformation (inklusive telefonnummer och e-postadress) anges är vi inte ansvariga för det outhämtade paketet och vi kommer inte att återbetala pengarna. Men vi kan ändra mottagarens kontaktuppgifter, telefonnummer eller e-postadress till den korrekta inom 3 dagar efter att paketet har anlänt till paketautomaten.