Saatmine

Meie e-poes olevad kaubad (kõik pakid) saadetakse otse Euroopa Liidust. Seetõttu ei pea teie poolt tellitud kaubad tollikontrolli läbima.
Kõik pakid saadetakse teele 48 tunni jooksul pärast makse laekumist VÄLJAKUULUTATUD, silmapaistmatus pakendis. 

Igal tellimusel on paki jälgimiseks jälgimisnumber.
Kui te ei ole saanud e-kirja oma jälgimisnumbriga, võtke meiega ühendust ja me saadame selle teile uuesti.

Riigipõhised tarneajad: 

(mõnikord võib kullerteenus veidi hilineda, eriti näiteks novembris ja detsembris) 

Soome: 3-5 tööpäeva  - 10 EUR
Eesti: 2-3 tööpäeva  - 3 EUR
Läti: 2-3 tööpäeva  - 3 EUR
Leedu: 2-3 tööpäeva  - 3 EUR
Kõik teised Euroopa riigid: 4-8 tööpäeva - 13 EUR

Me ei saada pakke sellistesse riikidesse nagu Norra, Ühendkuningriik, Šveits ja kõik teised riigid väljaspool Euroopa Liitu.

Kui tellimus ei jõua kohale kolmanda osapoole süül, näiteks kui kullerteenus kaotab paki (selle esinemissagedus võib olla üks kord 200’st), kohustume saatma teile tellimuse täieliku asendamise (väikese lisakingitusega) ilma lisatasuta.
Kui pakk läheb kaduma kaks korda kolmanda osapoole süül (seda pole meie kogemuses kunagi juhtunud), soovitame muuta saaja andmeid uue vastu. Peate maksma kogu  kohaletoimetamise tasu ja me saadame teie tellimuse uuesti (koos väikese lisakingitusega). 

Kui pakk jäi ostjale tema enda süül üle andmata, näiteks kui seda on hoitud  pakiautomaatides kogu lubatud aja vältel (7 päeva) või valede andmete tõttu (näiteks vale telefoninumber) tagastatakse see meile ja me peame selle kättesaamiseks maksma 7,36 EUR.  Kui  soovite, et see teile uuesti kohale toimetataks, peate maksma tagastamise ja  lisakulude eest. Seetõttu olge ettevaatlik, et mitte üle maksta.

 

Kohaletoimetamine pakiautomaati:

• Paki   saatmiseks  vajame  e-posti aadressi, telefoninumbrit ja pakiautomaadi haldaja ettevõtte nime  või tarneaadressi. 
• Kui teil on vaja selgitada, millist pakiautomaati peaksite valima, saate määrata oma aadressi (piisab tänavast, linnast ja sihtnumbrist) ning me leiame teile lähima  pakiautomaadi Teie poolt määratud aadressilt. 
• TÄHTIS! Kohaletoimetamise teenuse tingimused - kui tellite paki Eestisse, peab ka telefoninumber vastama Eesti numbrile. Sama kehtib ka teiste riikide kohta.
• Pakk saadetakse pärast makse laekumist.
• Kui pakk jõuab pakiautomaati, saate uksekoodi SMS-i ja e-posti teel. 
• HOIATUS: Kui olete esitanud valed kontaktandmed  (sh.  telefoninumber  ja  e-posti aadress),  ei  vastuta me paki eest, millele te pole järgi läinud ja me ei tagasta makstud raha. Kuid me saame muuta saaja kontaktandmeid, telefoninumbri või e-posti aadressi õigeks kolme päeva jooksul pärast paki saabumist pakiautomaat.

Kulleriga kohaletoimetamine:

• Paki saatmiseks vajame e-posti aadressi, telefoninumbrit, ees- ja perekonnanime,  aadressi ja sihtnumbrit.
• Kui pakk saabub kullerile, võtab ta teiega telefoni teel ühendust, et leppida kokku  tarneaeg või saata teile sõnum tarneaja kohta. Kuller saab teie paki automaati  panna ainult siis, kui olete palunud tal seda teha. Kui kuller ei saa teiega ühendust,    tagastatakse pakk meile. Kohale toimetamata pakkidega seotud tingimused on toodud välja ülal.
• HOIATUS: Kui olete esitanud valed kontaktandmed  (sh.  telefoninumber  ja  e-posti aadress),  ei  vastuta me paki eest, millele te pole järgi läinud ja me ei tagasta makstud raha. Kuid me saame muuta saaja kontaktandmeid, telefoninumbri või e-posti aadressi õigeks kahe päeva jooksul pärast paki saabumist vastuvõtjariiki.